Conditions Générales de Vente

1. Généralités

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site internet.

En passant une commande sur notre boutique, le client accepte pleinement les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Cependant, de légères variations peuvent exister entre les images et le produit réel.

3. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) ou dans la devise locale et incluent les taxes applicables lorsque cela est requis par la législation.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande effectuée sur notre site constitue un contrat de vente dès sa validation et réception de l’email de confirmation.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou d’information incorrecte.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les méthodes proposées sur le site (carte bancaire, paiement en ligne sécurisé, etc.).

Toutes les transactions sont protégées par un protocole de sécurité.

6. Livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

Le délai de livraison estimé est généralement de 6 à 10 jours ouvrés, selon le pays de destination.

Un numéro de suivi est envoyé au client dès l’expédition de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne relative à la protection des consommateurs, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine et dans son emballage initial.

8. Retours et remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable via le mode de paiement initial.

9. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit.

10. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer l’expérience client.

Les données sont traitées conformément aux réglementations européennes relatives à la protection des données (RGPD).

11. Contact

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez contacter notre service client via la page de contact du site.