Integritetspolicy
Senast uppdaterad : 8 april 2026
Relyva driver denna butik och denna webbplats, inklusive all information, allt innehåll, funktioner, verktyg, produkter och relaterade tjänster för att ge dig, som kund, en personlig shoppingupplevelse (nedan kallade ” Tjänsterna ”). Relyva är en butik som drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du får tillgång till Tjänsterna, använder dem, genomför ett köp eller någon annan transaktion, eller när du kommunicerar med oss på annat sätt. Vid eventuell motsägelse mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy ska denna integritetspolicy ha företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.
Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att få tillgång till och använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt vad som beskrivs i denna integritetspolicy.
De personuppgifter vi samlar in eller behandlar
När vi använder termen ” personuppgifter ” avser vi information som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlats in anonymt eller som har anonymiserats så att den inte kan användas för att identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lagstiftning :
Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiell information inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och bankkontonummer, betalningskortsinformation, bankkontoinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, ditt lösenord, dina säkerhetsfrågor, dina preferenser och dina inställningar.
Transaktionsinformation inklusive varor du visar, lägger i din varukorg, lägger till i din önskelista, köper, returnerar, byter eller annullerar, samt dina tidigare transaktioner.
Din kommunikation med oss inklusive information som du inkluderar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänst.
Enhetsinformation inklusive information om din enhet, din webbläsare eller din nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation inklusive information om hur du interagerar med Tjänsterna, till exempel hur och när du får tillgång till Tjänsterna eller interagerar med dem.
Källor till personuppgifter
Vi kan samla in personuppgifter från följande källor :
Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, får tillgång till eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss ;
Automatiskt via Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande teknologier ;
Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att implementera vissa teknologier och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning ;
Från våra partners eller andra tredje parter.
Hur vi använder dina personuppgifter
Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål :
Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, bland annat för att uppfylla vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, spara dina preferenser och produkter som intresserar dig, skicka kontorelaterade aviseringar, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, organisera leveranser, underlätta eventuella returer och byten, låta dig publicera recensioner samt skapa en personlig shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter baserat på dina köp. Detta kan inkludera användning av dina personuppgifter för att göra Tjänsterna mer relevanta och förbättra dem.
Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamsyften, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjutskick via e-post, SMS eller post samt för att visa onlineannonser om produkter eller tjänster på Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat baserat på produkter du tidigare köpt eller lagt i din varukorg samt dina övriga aktiviteter på Tjänsterna.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda eller agera vid bedräglig, olaglig, farlig eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto ansvarar du för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon.
Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge kundservice, svara på dina förfrågningar, erbjuda effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagar eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive begäranden från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att utreda eller delta i civilrättsliga bevisprocesser, potentiella eller pågående tvister eller andra rättsliga förfaranden samt för att genomdriva våra villkor eller policyer eller utreda möjliga överträdelser av dessa.
Hur vi lämnar ut personuppgifter
Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter av legitima skäl i enlighet med denna integritetspolicy. Dessa omständigheter kan inkludera :
Med Shopify, tjänsteleverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundservice, molnlagring, orderhantering och leverans).
Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa annonser. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personligt anpassad reklam via tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
När du ger oss instruktioner, skickar en begäran eller på annat sätt samtycker till att vissa uppgifter delas med tredje parter, till exempel för leverans av produkter eller via din användning av sociala mediewidgets eller inloggningsintegrationer.
Med våra dotterbolag eller mer allmänt inom vår företagsgrupp.
Som en del av en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller för att skydda våra rättigheter och våra användares rättigheter.
Relation med Shopify
Tjänsterna är hostade av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem.
Information som du lämnar till Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt med tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där du bor, för att kunna tillhandahålla och förbättra Tjänsterna.
För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har kan du läsa Shopifys integritetspolicy för konsumenter.
Webbplatser och länkar från tredje part
Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer sådana länkar rekommenderar vi att du granskar deras integritets- och säkerhetspolicyer samt deras användarvillkor.
Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på dessa webbplatser.
Barns uppgifter
Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som inte har uppnått myndighetsålder i deras jurisdiktion.
Säkerhet och lagring av dina uppgifter
Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller helt säkra och vi kan därför inte garantera ” fullständig säkerhet ”.
Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på flera faktorer, till exempel behovet av att hantera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter eller lösa tvister.
Dina rättigheter och val
Beroende på var du bor kan du ha vissa rättigheter avseende dina personuppgifter, till exempel:
Rätt till tillgång
Rätt till radering
Rätt till rättelse
Rätt till dataportabilitet
Du kan när som helst välja att avregistrera dig från marknadsföringsutskick genom länken för avregistrering i våra e-postmeddelanden.
Internationella överföringar
Vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.
Om vi överför personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när som helst för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av juridiska skäl.
Kontakt
Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva dina rättigheter, kan du kontakta oss på:
För tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.