---

Fraktpolicy

Vi gör allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt och under bästa möjliga förhållanden.

Orderhantering

Alla beställningar behandlas inom 24 till 48 arbetstimmar efter att betalningen har bekräftats.
Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag.

Leveranstider

När din beställning har skickats är den beräknade leveranstiden 6 till 9 arbetsdagar, beroende på din bostadsort.

Observera att dessa tider är uppskattningar och kan variera beroende på:

perioder med hög efterfrågan

transportörernas logistiska förhållanden

exceptionella omständigheter utanför vår kontroll

Orderuppföljning

Så snart din beställning har skickats kommer ett spårningsnummer att skickas till dig via e-post så att du kan följa ditt paket i realtid.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas automatiskt i kassan och kan variera beroende på ditt leveransland.

Paket som inte mottagits

Om du inte har mottagit din beställning inom den angivna leveranstiden ber vi dig kontakta vår kundtjänst på följande adress: contact@relyva.shop så att vi kan kontrollera situationen med transportören.

Leveransadress

Vänligen säkerställ att leveransadressen du anger vid beställningen är fullständig och korrekt.
Vi kan inte hållas ansvariga för paket som går förlorade på grund av en felaktig eller ofullständig adress.

Kontakt

Om du har några frågor om leveransen av din beställning kan du kontakta oss via vår kontaktsida eller via e-post. Vårt team hjälper dig gärna.